Polityka prywatności
Polityka prywatności Sklepu Puzelek.pl
https://puzelek.pl
(„Sklep”)
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Marcin Walecki, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Puzelek Marcin Walecki, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6422484294, nr REGON 242608375, ul. Górnicza 3, 44-206 Rybnik.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: shop@puzelek.pl.
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
- ich sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
- z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.
1. Złożenie zamówienia w Sklepie
| W jakim celu? | |
|---|---|
| realizacja Twojego zamówienia | |
| Na jakiej podstawie? | |
| umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Jak długo? | |
| przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy | do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
|
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia | |
2. Założenie konta w Sklepie
| W jakim celu? |
|---|
| realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie |
| Na jakiej podstawie? |
| umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
| do momentu, w którym konto zostanie usunięte przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia |
3. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)
| W jakim celu? | |
|---|---|
| obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń | |
| Na jakiej podstawie? | |
| umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku, gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną | nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową |
| Jak długo? | |
| przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji* | do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji) |
|
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie | |
4. Zapis do newslettera
W jakim celu?
Przesyłanie na podany adres e-mail newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach, produktach oraz ofercie sklepu internetowego Puzelek.pl.
Na jakiej podstawie?
Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Jak długo?
Do momentu wycofania przez Ciebie zgody na otrzymywanie newslettera. Po wycofaniu zgody możemy przechowywać informacje niezbędne do wykazania, że zgoda została prawidłowo udzielona, przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
Nie będziesz otrzymywać naszego newslettera. Nie wpłynie to na możliwość dokonywania zakupów w sklepie.
Jak zrezygnować z newslettera?
W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, kontaktując się z nami pod adresem shop@puzelek.pl lub korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości, jeżeli taka funkcja jest udostępniona.
5. Przypomnienia o porzuconych koszykach
W jakim celu?
Przesyłanie wiadomości e-mail przypominających o produktach dodanych do koszyka w sklepie Puzelek.pl, jeżeli proces zakupowy nie został zakończony. Wiadomości mogą zawierać informacje o pozostawionych produktach oraz odnośnik umożliwiający powrót do koszyka.
Na jakiej podstawie?
Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych w tym celu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wiadomości marketingowe wysyłamy wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody na kontakt drogą elektroniczną.
Jakie dane przetwarzamy?
Adres e-mail, informacje o produktach pozostawionych w koszyku oraz dane niezbędne do ustalenia, czy wiadomość może zostać wysłana zgodnie z udzielonymi zgodami.
Jak długo?
Do momentu wycofania zgody lub zakończenia korzystania z tej formy komunikacji. Informacje niezbędne do wykazania udzielenia zgody możemy przechowywać przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych lub nie wyrazisz zgody?
Nie otrzymasz przypomnień o porzuconym koszyku. Nie wpłynie to na możliwość dokonywania zakupów w sklepie.
Jak zrezygnować?
W każdej chwili możesz wycofać zgodę, kontaktując się z nami pod adresem shop@puzelek.pl lub korzystając z możliwości rezygnacji udostępnionej w otrzymanej wiadomości.
6. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami
| W jakim celu? | |
|---|---|
| ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami | |
| Na jakiej podstawie? | |
| nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | |
| Jak długo? | |
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* | |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
PUBLIKOWANIE DANYCH
Jeśli zdecydujesz się na opublikowanie komentarza, jego treść oraz Twój podpis będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu.
Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail – chyba że sam to zrobisz.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
PLIKI COOKIES
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
- są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
- nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:
- zapamiętywania Twojej sesji
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
Poniżej znajdziesz informacje na temat funkcji przetwarzanych przez nas plików cookie oraz ich okresie ważności.
| nazwa pliku cookie | okres ważności pliku cookie | funkcja pliku cookie |
|---|---|---|
| Shop5 | czas trwania sesji | Sesja |
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:
- usunąć pliki cookies,
- blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.
Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Wikipedii.
USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.
Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:
| DZIAŁANIE | ODBIORCY DANYCH | PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ |
|---|---|---|
| każde działanie w związku ze Sklepem | hostingodawca | nie ma miejsca |
| operator internetowej platformy handlowej | nie ma miejsca | |
| złożenie zamówienia w Sklepie | dostawca płatności | nie ma miejsca |
|
złożenie zamówienia w Sklepie |
Fakturownia Sp. z o.o. - wystawianie i przekazywanie faktur do Krajowego Systemu e-faktur KSEF |
nie ma miejsca |
| złożenie zamówienia w Sklepie | podmiot zapewniający dostawę towaru – chyba że wybrałeś opcję odbioru osobistego | nie ma miejsca |
| złożenie zamówienia w Sklepie | biuro rachunkowe | nie ma miejsca |
| Newsletter i przypomnienia o porzuconych koszykach | Dostawca systemu GrowMail – obsługa newslettera i przypomnień o porzuconych koszykach. | nie ma miejsca |
A ponadto:
odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.
